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    成都鸿事达机电设备有限公司
    联系人:李经理
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    厂址:成都市郫县现代工业港港通北三路589号
    办公地址:成都市金牛区金府路111号金府西部五金机电城29栋1号
    服务流程After-sale service
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    ● 售前服务 
    成都鸿事达机电设备有限公司有计划地走访客户,征求听取意见 
    通过电话沟通及时了解客户需求和存在的问题 
    对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明 
    合同评审在两日内完成
     
     
    ● 售中服务
    严格履行销售合同,成都鸿事达机电设备有限公司按时按质按量提供产品及施工 
    严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导 
    保证产品及服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导 
    因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报
     
     
    ● 售后服务
    成都鸿事达机电设备有限公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决 
    销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。